【何氏网新闻】高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营

    中华何氏网 2013年7月18日 何澜


高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营          

                   

培训时间:

2013年7月19-20日北京、

7月26-27日上海、

8月02-03日深圳、

8月23-24日广州、 

         

培训对象:

各级助理和秘书:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理 (助理、主管、文职人员等)          

培训费用:3200元/人 (含资料费、午餐、茶点、发票、高级职业秘书证等)          

                   

证书简介:          

1. 凡参加认证的学员, 在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>          

颁发<<高级职业秘书证>>国际国内中英文版双职业资格证书,          

(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询)          

2.凡参加了证书申请考试的学员需提交:          

大一寸数码证件照片(红底或蓝底),身份证号码,姓名,学历,民族,性别 ;          

3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;          

                   

报名咨询:400-6666-958   

深  圳:0755-612 82360          

上  海:021-516 02030   

北  京:010- 516 69310           

客服邮箱:[email protected]           

                    

课程背景:          

对高级行政管理者和秘书来说,没有受到专业系统训练,将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想为领导做得更多、更好却没有好的方法、思路;想更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;想给公司节省费用,但却不知从何处下手,想更好地处理好公共关系(政府公关),却总是不得要领---诸如以上的问题,都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成了我们必须面对与解决的课题。          

                   

参训学员课后反馈:          

1:“何澜老师精彩的课程分享,我们从她身上看到了优秀行政工作者对工作效率执着研究与探索,同样她对与工作的认真、 激情是值得每个行政管理者去效仿的榜样。”           

                   

2:“在何澜老师高级文秘课程的学习中,我们学会了如何成为领导得心应手的左膀右臂,明确了自己的工作职责与擅长,对领导交代的各项任务清晰流程和任务再执行,很好的分享、很多的工具模板,一次次精彩的模拟训练,让大家找到工作的动力和方向。”          

                   

3:“通过何澜老师的的时间测评工具,我们看到了过去三个月到六个月时间安排的逻辑性和问题点,了解自己生活与工作的关系,了解良好社会关系家庭关系的经营,更加注重自己身心灵的和谐与平衡! 这两天的高级行政管理者的课程让我们被工作拖着跑,走向全新自我认识和有意识的规划和提升,我们想从这里再次启航,成为一名“新秘书”,拥有新起点、新格局、全新的工作状态。”          

                

课程收益:          

清晰了解文秘、行政助理岗位的贡献度和核心价值,帮助提升行政工作的愉悦感。针对本单位岗位的要求提升自己的各项专业能力,做个效率为先的领导助手。良好工作习惯的系统培养是面对多位领导、面对琐碎杂工作的提升与改变。成为上司的得力助手,在企业内部、企业对外的人际关系的经营上更加专业化。熟悉办公事务的处理技巧:通过现场模拟练习,现场点评,          

特别赠送大礼包:常用工具、表单、范本等。          

                   

导师简介:[何澜]          

国内著名职业竞争力训练专家、高效工作模式专家;          

企业学习网特约高级讲师,曾担任浙大网新(上市公司)总裁助理、浙江正元数据公司独立董事、浙江省中小企业创业辅导中心主任等高管职务,华东师大心理学硕士;浙大求是经济与科学研究院高级讲师,首席人才测评师、清华大学特邀讲师;浙江培训师联合会常务副会长;中国管理研究院金融企业研究所副所长。          

何澜老师拥有十多年的企业管理及培训经验,巧妙运用心理学与各种人才测评技术巧妙融入课程,将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入浅出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;学员评价说:“何澜老师特别亲切,讲课富有激情,课堂气氛活跃,内容专业有深度,互动与案例研讨有效运用,和我们姐姐一般”。          

何澜老师培训课程条理清晰,层次分明,实用性强,能带给学员先进工作效率提示策略与理念,使学员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能与习惯。在轻松、互动、体验、讲评等授课方式中,让学员在练中学,学中练,达到学以致用。          

品牌课程: 《高级秘书/助理和行政管理者工作效率提升训练》《高效会议管理出绩效》《情绪管理与心理解压》《时间管理与工作统筹技巧》          

                   

课程大纲:          

第一天课程:6.5小时          

前言:通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词:协助、日常事务、提供参谋建议、沟通协调 、桥梁关系,这是行政工作特殊性的解读,他必定是完成领导目标为先,协助统筹协调更多的事务性的工作,如何更有效的提升工作效率,让桥梁更加有效、可靠、稳健?是课程学习的重点内容。          

                   

模块一 如何成为领导身边优秀助手?      3小时          

●今天我是单位的形象代言人;通过一句话、三个词语描述你的单位、你自己,请大家感受企业品牌形      

          象与个人形象展示。          

●领导需要什么样的优秀助手?通过对领导的需求分析,不同层级助理的定位进行自我能力评价,提升      

          服务意识,做最有竞争力、最有价值的工作。          

●了解我的工作优势与工作行为风格;通过行为测评,分析过去三至六个月你的行为风格与工作优势,      

          并给予您针对性的建议和指导。          

●我们单位对行政岗位的职责要求解读与分析;针对每个单位的需要分享行政岗位的职责,清晰任务,      

明确工作目标。          

●总结:如何成为领导身边优秀助手?我们的工作特征:多样琐碎性、随机突发性、领导指派性、保密性。情景练习。          

●学习办公室养生操-五节操。          

                   

模块二 塑造和谐人际关系,赢得领导信任      3.5小时          

●什么样个性特点的人会更容易获得良好的人际关系?          

●塑造愉快交往礼仪之道;敬语、介绍、坐车、送别礼等内容。          

●接待来访客人的流程和细节注意;观摩先进单位接待设计。          

●与新闻工作者交往注意事项与细节,并情景练习;          

●与不同个性领导相处之道;创造积极的语言结构,与不同领导风格的领袖交往,用领导容易接受的方      

          式工作与交流。          

●模拟练习:接受不清晰的工作指示时、本周工作汇报流程与内容、商讨问题时、面对领导的坏脾气时      

          ,小组总结,这个案例中我的收获。          

●上司约会、出差行程安排策略与方法。          

●与领导相处的之道。          

●总结:盘点我的人脉圈,如何为领导创造更好人际关系?          

●组建秘书班班委,选举班长、班秘、班花、班草,更好的为同学们提供服务。          

                   

第二天课程:   6小时              

模块三 我的系统工作统筹与时间管理     4、5小时          

●了解压力环境下我的时间管理模式:这是何澜老师独家版权的压力环境下我的时间管理模式的测评工      

具,看到你的时间管理习惯模式中的瓶颈与问题。          

●我的时间都花在哪里?清晰时间大盗:我们人生就算100年,你的一百年中的生命价值在哪里?          

●激发我的脑思考模式,面对统筹计划和创新的思考?          

1、我的系统思维方式训练:面对多任务管理,多领导指示工作时,清晰生活与工作的目标、工作步      

骤、紧急重要程度的分类。          

2、为自己的人生开始规划:从梦想到现实,从日计划、月计划、年计划的制定和落实。          

3、精力管理:根据生理节奏制定工作:了解精力最旺盛的时候,学会聚焦,学会统筹与制表,制表      

的要点和注意事项。          

●高级秘书系统工作统筹技巧与方法;          

1、办公室物品摆放与名片整理;          

2、如何管理印章?          

3、如何管理零用钱?          

4、接听电话职业礼节与情景练习;面对难以对付的电话应对技巧。          

5、如何做好电子文档、邮件、文字资料的查询与管理?          

6、学会快速阅读、快速记录工作。          

7、为自己准备各类工作清单。          

8、常见高效会议管控要点与误区。          

9、会议纪要十大注意事项。          

●本模块总结:两天中学习到提高工作效率的方法、我立刻要行动和改变的是什么?          

班委讨论,制定学习监督制。          

●学习保健操:手部穴位操          

            

模块四 面对压力环境,提升我的抗压力        1、5小时           

●压力的定义与认识;          

●智慧身体感应与体验我的压力源;          

●树立正确的人生观与价值观;          

●饮食减压、音乐减压、睡眠减压、运动减压等内容体验;          

●心里冥想:学会接纳;          

●面对挫折,依然快乐的八大秘诀。          

●本模块总结:职业秘书职业修炼分享。      

                   

本课程可针对企业需求,上门服务,组织内训,欢迎咨询。           

另:本公司还有 人事行政 销售 管理 采购 生产 研发 等一系列 2013最新 最热课程 欢迎来电咨询          

 


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